¿En qué consiste?
El plan de marketing es la pieza fundamental del proceso de planificación de marketing, encargada de la traducción de la estrategia corporativa a decisiones estratégicas comerciales y de marketing.
Recoge de una forma sistemática y estructurada los objetivos de marketing a conseguir a medio plazo, así como las estrategias y planes de acción precisos para alcanzar dichos objetivos.

¿Para qué sirve?
El plan de marketing es un instrumento útil para:

- Conseguir los objetivos corporativos relacionados con el mercado.
- Tomar decisiones comerciales y de marketing en un marco de actuación futuro.
- Facilitar la participación en las decisiones comerciales y de marketing.
- Mejorar la coordinación de las actividades comerciales y de marketing.

¿Cómo le podemos ayudar?
En SDV Elkartea podemos ayudarle a elaborar el plan de marketing de su empresa:

- Adaptando la metodología a su caso concreto.
- Liderando las sesiones de reflexión.
- Compartiendo nuestra experiencia.
- Elaborando los documentos de trabajo de cada sesión y el informe final.

¿En qué consiste?
El plan de comunicación es la herramienta que recoge de una forma sistemática y estructurada los objetivos de comunicación (externa o interna), así como la estrategia de comunicación (estrategia de posicionamiento, públicos objetivo de la comunicación, medios a utilizar, mensajes a transmitir...) y los planes de acción precisos para alcanzar dichos objetivos.

¿Para qué sirve?
El plan de comunicación es útil para:

- Contribuir a los objetivos corporativos, asegurando que la comunicación de la empresa se encuentra alineada con la estrategia corporativa y/o de marketing.
- Asegurar la eficacia y la eficiencia en la comunicación de la empresa.
- Transmitir la imagen deseada al exterior.

¿Cómo le podemos ayudar?
En SDV Elkartea podemos ayudarle a elaborar el plan de comunicación de su empresa:

- Adaptando la metodología a su caso concreto.
- Liderando las sesiones de reflexión.
- Compartiendo nuestra experiencia.
- Elaborando los documentos de trabajo de cada sesión y el informe final.

¿En qué consiste?
El asesoramiento en distribución y ventas es una reflexión profunda sobre las actuaciones que se llevan a cabo en la empresa en esta materia. Busca identificar las oportunidades de mejora y tomar así decisiones sobre los canales de distribución utilizados para atender a cada segmento de clientes, sobre las distintas zonas geográficas cubiertas, y sobre aspectos como la logística, la estructura comercial, política comercial, etc.

¿Para qué sirve?
El asesoramiento en distribución y ventas puede ser útil, entre otras cosas, para:

- Obtener un diagnóstico profesional y objetivo de la situación actual de la empresa en esta materia.
- Identificar los canales de distribución idóneos para atender a cada segmento de mercado, en cada zona geográfica.
- Mejorar la eficiencia de la logística interna y externa.
- Mejorar la política comercial de la empresa.

¿Cómo le podemos ayudar?
En SDV Elkartea podemos ayudarle en la reflexión sobre la estrategia de distribución y ventas de su empresa:

- Realizando un diagnóstico de la situación de su empresa en esta materia.
- Detectando los aspectos fundamentales sobre los que incidir.
- Compartiendo nuestra experiencia.
- Liderando las sesiones de reflexión.
- Elaborando los documentos de trabajo de cada sesión y el informe final.

¿En qué consiste?
Si, como resultado de los procesos de innovación, se decide lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, suele ser conveniente realizar un plan de lanzamiento.
El plan de lanzamiento de un nuevo producto o servicio recoge de manera estructurada todas las decisiones a tomar para su lanzamiento al mercado, con el fin de asegurar el éxito y minimizar el riesgo de fracaso:

- Análisis y diagnóstico de la situación (externa e interna).
- Objetivos a cubrir por el nuevo producto o servicio.
- Estrategia de posicionamiento.
- Estrategias de producto, precio, distribución y comunicación.
- Planes de acción.

¿Para qué sirve?
El plan de lanzamiento de un nuevo producto o servicio es útil para minimizar el riesgo existente en el lanzamiento de nuevos productos, asegurando su adecuación a las necesidades del mercado.

¿Cómo le podemos ayudar?
En SDV Elkartea podemos ayudarle a elaborar su plan de lanzamiento de un nuevo producto o servicio:

- Adaptando la metodología a su caso concreto.
- Coordinando la labor de investigación de mercados necesaria.
- Liderando las sesiones de reflexión.
- Compartiendo nuestra experiencia.
- Elaborando los documentos de trabajo de cada sesión y el informe final.

¿En qué consiste?
Su empresa puede plantearse las siguientes preguntas: ¿quiénes son nuestros clientes? ¿conocemos en profundidad a nuestros clientes? ¿por qué deciden comprarnos a nosotros? ¿estamos respondiendo a sus necesidades y expectativas?
Un plan de fidelización no sólo le ayudará a identificar y conocer a sus clientes sino que incidirá en las causas profundas de abandono o fidelidad de sus clientes, para posteriormente definir un plan de mejora tendente a lograr la retención de los mismos.

¿Para qué sirve?
El plan de fidelización es fundamental para segmentar y priorizar nuestra cartera de clientes, con el fin de definir estrategias que nos permitan retener a nuestros mejores clientes.

¿Cómo le podemos ayudar?
En SDV Elkartea podemos ayudarle a elaborar el plan de fidelización de su empresa:

- Adaptando la metodología a su caso concreto.
- Liderando las sesiones de reflexión.
- Compartiendo nuestra experiencia.
- Elaborando los documentos de trabajo de cada sesión y el informe final.